SmartCook AI podmienky používania aplikácie

Dátum účinnosti: 3. 9. 2026

1. Prevádzkovateľ aplikácie

Prevádzkovateľom mobilnej aplikácie SmartCook AI je:

MM Services Project s.r.o.
IČO: 55567941
Sídlo: Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
E-mail: mate.mmservices@gmail.com

2. Súhlas s podmienkami

Stiahnutím, registráciou alebo používaním aplikácie SmartCook AI používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami, rozumie im a súhlasí s nimi.

Ak používateľ s podmienkami nesúhlasí, nesmie aplikáciu používať.

Používaním aplikácie používateľ zároveň potvrdzuje, že sa oboznámil so zásadami "SmartCook AI – Ochrana osobných údajov".

3. Charakter aplikácie

SmartCook AI je aplikácia využívajúca umelú inteligenciu, ktorá môže poskytovať najmä:

  • recepty vytvorené podľa zadaných alebo odfotografovaných surovín,
  • rozpoznávanie jedál a surovín z fotografií,
  • návrhy jedálničkov,
  • odhady kalorických a výživových hodnôt,
  • sledovanie kalórií a makroživín,
  • úpravu počtu porcií,
  • návrhy náhrad chýbajúcich surovín,
  • nákupné zoznamy,
  • ukladanie obľúbených receptov,
  • ďalšie súvisiace kuchárske a výživové funkcie.

Rozsah funkcií sa môže líšiť podľa verzie aplikácie, zariadenia, krajiny a zvoleného typu používateľského účtu.

4. Vek používateľa

Aplikácia nie je určená na samostatné používanie osobami mladšími ako 16 rokov bez súhlasu alebo dohľadu rodiča či zákonného zástupcu.

Používateľ, ktorý nemá plnú spôsobilosť uzatvárať zmluvy, môže aplikáciu používať iba so súhlasom svojho zákonného zástupcu.

5. Používateľský účet

Niektoré funkcie môžu vyžadovať vytvorenie používateľského účtu alebo prihlásenie prostredníctvom e-mailu, Apple alebo Google účtu.

Používateľ je povinný:

  • uvádzať pravdivé a aktuálne údaje,
  • chrániť svoje prihlasovacie údaje,
  • neposkytovať svoj účet iným osobám,
  • bezodkladne oznámiť podozrenie na neoprávnené použitie účtu,
  • používať aplikáciu iba zákonným spôsobom.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú tým, že používateľ nedostatočne chránil svoje prihlasovacie údaje, pokiaľ za takú škodu podľa platných právnych predpisov nezodpovedá prevádzkovateľ.

6. Bezplatná a Premium verzia

SmartCook AI môže byť dostupná v bezplatnej verzii a v platenej Premium verzii.

Bezplatná verzia môže obsahovať:

  • denný limit používania AI funkcií,
  • reklamy,
  • možnosť získať ďalšie použitie funkcie po pozretí odmenenej videoreklamy,
  • obmedzený prístup k niektorým funkciám.

Premium verzia môže poskytovať rozšírený prístup k AI funkciám, jedálničkom, analýze fotografií, výživovým nástrojom a ďalším funkciám. Môže tiež odstrániť reklamy.

Aktuálny rozsah jednotlivých plánov a prípadné obmedzenia budú uvedené priamo v aplikácii.

Nevyužité denné bezplatné použitia sa neprenášajú do ďalšieho dňa, pokiaľ aplikácia výslovne neuvádza inak.

7. Predplatné a platby

Premium predplatné sa nakupuje prostredníctvom Apple App Store alebo Google Play.

Pred potvrdením nákupu sa používateľovi zobrazí:

  • cena predplatného,
  • fakturačné obdobie,
  • obsah Premium verzie,
  • informácia o automatickom obnovovaní,
  • prípadné ďalšie podmienky nákupu.

Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie fakturačné obdobie, pokiaľ ho používateľ včas nezruší prostredníctvom nastavení Apple App Store alebo Google Play.

Platby, fakturáciu a obnovovanie predplatného spravuje príslušný obchod. Prevádzkovateľ aplikácie nemá prístup k úplným údajom platobnej karty používateľa.

Odinštalovanie aplikácie ani vymazanie používateľského účtu nemusí automaticky zrušiť predplatné. Používateľ musí predplatné zrušiť priamo prostredníctvom Apple App Store alebo Google Play.

Zrušením predplatného zostáva Premium prístup spravidla aktívny do konca už zaplateného obdobia, ak príslušný obchod neurčí inak.

8. Ceny a vrátenie platby

Aktuálna cena sa zobrazuje v Apple App Store alebo Google Play pred potvrdením nákupu. Cena sa môže líšiť podľa krajiny, meny, daní a cenových pravidiel príslušnej platformy.

Žiadosti o vrátenie platby za nákup uskutočnený cez Apple App Store alebo Google Play sa podávajú príslušnému obchodu a posudzujú sa podľa jeho pravidiel a platných právnych predpisov.

Tieto podmienky neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa vrátane práva na nápravu alebo odstúpenie od zmluvy, ak sa také právo podľa platných právnych predpisov uplatňuje.

9. Reklamy a odmenené videá

Bezplatná verzia aplikácie môže zobrazovať reklamy vrátane odmenených videoreklám.

Odmena sa poskytne iba po splnení podmienok zobrazených v aplikácii, spravidla po úplnom pozretí podporovanej reklamy.

Dostupnosť reklamy ani získanie konkrétnej odmeny nemožno vždy zaručiť. Reklama nemusí byť dostupná v každej krajine, čase alebo na každom zariadení.

Ak sa odmena z dôvodu technickej chyby nepripíše, používateľ môže kontaktovať zákaznícku podporu.

10. Výstupy umelej inteligencie

Recepty, odpovede, analýzy, nutričné hodnoty a ďalší obsah môžu byť vytvárané alebo odhadované umelou inteligenciou na základe údajov poskytnutých používateľom.

Prevádzkovateľ nezaručuje, že výstupy umelej inteligencie budú vždy:

  • presné,
  • úplné,
  • vhodné pre konkrétneho používateľa,
  • bezchybné,
  • jedinečné,
  • dostupné bez prerušenia.

Rovnaký alebo podobný výstup môže byť poskytnutý viacerým používateľom.

Používateľ je povinný výsledky pred použitím primerane skontrolovať a nesmie sa na ne spoliehať ako na jediný zdroj odborných, zdravotných alebo bezpečnostných informácií.

11. Zdravie, alergie a bezpečnosť potravín

SmartCook AI neposkytuje lekárske, diagnostické ani profesionálne výživové poradenstvo.

Informácie o kalóriách, makroživinách, porciách a výživových hodnotách sú iba orientačné a môžu sa líšiť podľa konkrétnych surovín, množstva, značky výrobku a spôsobu prípravy.

Používateľ je zodpovedný za kontrolu:

  • alergénov a zloženia potravín,
  • dátumu spotreby,
  • správneho skladovania surovín,
  • vhodnej teploty a času prípravy,
  • rizika krížovej kontaminácie,
  • vhodnosti jedla vzhľadom na svoj zdravotný stav.

Pri alergiách, intoleranciách, zdravotných problémoch, tehotenstve alebo osobitnom stravovacom režime by sa mal používateľ poradiť s lekárom alebo kvalifikovaným odborníkom.

12. Obsah používateľa a fotografie

Používateľ môže do aplikácie zadávať text, suroviny, požiadavky, fotografie a ďalší obsah.

Používateľ si ponecháva práva k svojmu obsahu. Poskytnutím obsahu udeľuje prevádzkovateľovi a jeho zmluvným technickým partnerom obmedzené, nevýhradné a bezodplatné oprávnenie tento obsah uložiť, preniesť a spracovať iba v rozsahu potrebnom na:

  • poskytnutie požadovanej funkcie,
  • vytvorenie AI výstupu,
  • synchronizáciu účtu,
  • zabezpečenie aplikácie,
  • poskytnutie technickej podpory.

Používateľ nesmie nahrávať obsah:

  • ktorý je nezákonný alebo porušuje práva inej osoby,
  • ku ktorému nemá potrebné práva alebo súhlas,
  • ktorý obsahuje osobné údaje iných osôb bez právneho dôvodu,
  • ktorý obsahuje škodlivý kód,
  • ktorý je zjavne nevhodný alebo nesúvisí s funkciami aplikácie.

Používateľ by nemal nahrávať fotografie obsahujúce tváre, doklady, platobné údaje alebo iné nepotrebné citlivé informácie.

13. Používanie vytvoreného obsahu

Používateľ môže výstupy vytvorené aplikáciou používať na zákonné osobné účely.

Výstupy umelej inteligencie nemusia byť jedinečné a môžu byť podobné obsahu vytvorenému pre iných používateľov.

Prevádzkovateľ nezaručuje vznik autorských práv k AI výstupu ani to, že každý výstup bude vhodný na komerčné použitie. Za spôsob ďalšieho použitia výstupu zodpovedá používateľ.

14. Zakázané používanie

Používateľ nesmie:

  • používať aplikáciu v rozpore so zákonom,
  • obchádzať denné limity, predplatné alebo bezpečnostné opatrenia,
  • podvodne manipulovať s reklamami alebo odmenami,
  • získavať neoprávnený prístup k účtom, serverom alebo údajom,
  • používať automatizované nástroje na nadmerné zaťažovanie alebo kopírovanie služby,
  • šíriť škodlivý kód,
  • vydávať sa za inú osobu,
  • predávať alebo poskytovať svoj účet tretej osobe,
  • spätne analyzovať alebo upravovať aplikáciu, okrem prípadov výslovne povolených zákonom,
  • používať aplikáciu spôsobom, ktorý môže poškodiť prevádzkovateľa, iných používateľov alebo tretie osoby.

15. Duševné vlastníctvo

Aplikácia, jej názov, logo, grafické rozhranie, softvér, databázy, texty a ďalší obsah vytvorený prevádzkovateľom sú chránené právnymi predpismi o duševnom vlastníctve.

Používateľ získava iba obmedzené, nevýhradné, neprenosné a odvolateľné právo používať aplikáciu na osobné a zákonné účely v súlade s týmito podmienkami.

Používaním aplikácie používateľ nezískava vlastnícke právo k aplikácii, značke ani jej technickému riešeniu.

16. Služby tretích strán

Aplikácia môže využívať služby tretích strán, napríklad:

  • poskytovateľov umelej inteligencie,
  • cloudového úložiska a databázy,
  • Apple a Google,
  • analytické a diagnostické nástroje,
  • reklamné a notifikačné služby.

Používanie týchto služieb môže podliehať ich vlastným podmienkam a zásadám ochrany osobných údajov.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za konanie alebo výpadky tretej strany, ktoré nemôže primerane ovplyvniť, pričom zákonné práva používateľa zostávajú zachované.

17. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom "SmartCook AI – Ochrana osobných údajov", ktorý je dostupný v aplikácii a na webovej stránke prevádzkovateľa.

Používateľ je povinný oboznámiť sa s týmto dokumentom pred používaním aplikácie.

18. Dostupnosť a zmeny aplikácie

Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť riadne fungovanie aplikácie, nezaručuje však nepretržitú alebo bezchybnú dostupnosť.

Aplikácia môže byť dočasne nedostupná najmä z dôvodu:

  • údržby,
  • aktualizácie,
  • technickej poruchy,
  • bezpečnostného incidentu,
  • výpadku dodávateľa,
  • okolností mimo kontroly prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ môže funkcie aplikácie primerane meniť, dopĺňať alebo odstraňovať. Ak zmena významne ovplyvní platenú službu, používateľ bude informovaný spôsobom vyžadovaným platnými právnymi predpismi.

19. Pozastavenie a ukončenie účtu

Používateľ môže aplikáciu prestať používať a požiadať o vymazanie účtu.

Prevádzkovateľ môže účet pozastaviť alebo zrušiť najmä v prípade:

  • závažného alebo opakovaného porušenia týchto podmienok,
  • podvodného alebo nezákonného konania,
  • ohrozenia bezpečnosti aplikácie alebo iných používateľov,
  • požiadavky príslušného orgánu verejnej moci.

Ak to okolnosti umožňujú, používateľ bude o dôvode pozastavenia alebo zrušenia informovaný.

Vymazanie účtu nemusí automaticky zrušiť predplatné zakúpené prostredníctvom Apple App Store alebo Google Play.

20. Zodpovednosť

Používateľ používa aplikáciu a výstupy umelej inteligencie s vedomím, že môžu obsahovať chyby alebo nepresnosti.

V rozsahu povolenom právnymi predpismi prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú najmä:

  • použitím AI výstupu bez primeranej kontroly,
  • nesprávne rozpoznanou surovinou alebo jedlom,
  • alergickou reakciou spôsobenou tým, že používateľ neoveril zloženie alebo alergény,
  • nesprávnou prípravou alebo skladovaním potravín,
  • výpadkom internetu alebo služby tretej strany,
  • neoprávneným použitím účtu spôsobeným konaním používateľa.

Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa platných právnych predpisov nemožno vylúčiť, ani zákonné práva spotrebiteľa.

21. Sťažnosti a riešenie sporov

Používateľ môže sťažnosť alebo reklamáciu zaslať na:

mate.mmservices@gmail.com

Prevádzkovateľ sa pokúsi vyriešiť sťažnosť bez zbytočného odkladu.

Ak je používateľ spotrebiteľom a nie je spokojný so spôsobom vybavenia, môže sa obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, najmä na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ak sú splnené zákonné podmienky.

22. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak je používateľ spotrebiteľom s pobytom v inom štáte, zostávajú mu zachované povinné práva, ktoré mu poskytujú právne predpisy štátu jeho obvyklého pobytu.

Prípadné spory budú riešiť vecne a miestne príslušné súdy podľa platných právnych predpisov.

23. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ môže tieto podmienky primerane aktualizovať, najmä pri zmene funkcií aplikácie, obchodného modelu, technických poskytovateľov alebo právnych požiadaviek.

Aktuálna verzia bude vždy dostupná v aplikácii alebo na webovej stránke prevádzkovateľa.

O významných zmenách môže byť používateľ informovaný prostredníctvom aplikácie, e-mailu alebo iným vhodným spôsobom.

24. Kontakt

MM Services Project s.r.o.
IČO: 55567941
Sídlo: Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
E-mail: mate.mmservices@gmail.com

SmartCook AI – Terms of Use

Effective date: 3 September 2026

1. Application operator

The SmartCook AI mobile application is operated by:

MM Services Project s.r.o.
Company ID (IČO): 55567941
Registered address: Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Bratislava – Nové Mesto, Slovakia
E-mail: mate.mmservices@gmail.com

2. Acceptance of the Terms

By downloading, registering for or using SmartCook AI, the user confirms that they have read, understood and agreed to these Terms.

Users who do not agree with these Terms must not use the application.

By using the application, the user also confirms that they have reviewed the "SmartCook AI – Privacy Policy".

3. Nature of the application

SmartCook AI uses artificial intelligence and may provide:

  • recipes based on ingredients entered or photographed by the user,

  • recognition of meals and ingredients from photographs,

  • meal-plan suggestions,

  • calorie and nutritional estimates,

  • calorie and macronutrient tracking,

  • serving-size adjustments,

  • suggested substitutes for missing ingredients,

  • shopping lists,

  • saved favourite recipes,

  • other related cooking and nutrition features.

Available features may vary depending on the application version, device, country and selected account type.

4. User age

The application is not intended for independent use by persons under the age of 16 without the consent or supervision of a parent or legal guardian.

A user who does not have full legal capacity to enter into contracts may use the application only with the consent of their legal guardian.

5. User account

Certain features may require the user to create an account or sign in using an e-mail address, Apple account or Google account.

Users must:

  • provide accurate and current information,

  • protect their login credentials,

  • not provide their account to another person,

  • promptly report suspected unauthorised use,

  • use the application only for lawful purposes.

The Operator is not responsible for losses caused by the user's failure to protect their login credentials, unless the Operator is responsible under applicable law.

6. Free and Premium versions

SmartCook AI may be available in Free and paid Premium versions.

The Free version may include:

  • daily limits on AI features,

  • advertisements,

  • the option to unlock additional use by watching a rewarded video advertisement,

  • limited access to certain features.

Premium may provide extended access to AI features, meal plans, photo analysis, nutrition tools and other functions. It may also remove advertisements.

The current features and limitations of each plan will be displayed in the application.

Unused daily Free uses do not carry over to the following day unless expressly stated otherwise in the application.

7. Subscriptions and payments

Premium subscriptions are purchased through the Apple App Store or Google Play.

Before confirming a purchase, users will be shown:

  • the subscription price,

  • the billing period,

  • the Premium features included,

  • information about automatic renewal,

  • any additional purchase terms.

Subscriptions automatically renew for another billing period unless cancelled in time through the Apple App Store or Google Play subscription settings.

Payments, billing and subscription renewal are managed by the relevant store. The Operator does not have access to the user's complete payment card information.

Uninstalling the application or deleting a user account may not automatically cancel a subscription. Users must cancel their subscription directly through the Apple App Store or Google Play.

After cancellation, Premium access will generally remain active until the end of the paid billing period unless the relevant store specifies otherwise.

8. Prices and refunds

The current price is displayed in the Apple App Store or Google Play before the purchase is confirmed. Prices may vary depending on country, currency, taxes and the pricing rules of the relevant platform.

Refund requests for purchases made through the Apple App Store or Google Play must be submitted to the relevant store and will be reviewed under its rules and applicable law.

These Terms do not restrict statutory consumer rights, including any applicable rights to remedies or withdrawal.

9. Advertisements and rewarded videos

The Free version may display advertisements, including rewarded video advertisements.

A reward will be provided only after the conditions displayed in the application have been completed, normally after a supported advertisement has been watched in full.

Advertisement availability and the receipt of a specific reward cannot always be guaranteed. An advertisement may not be available in every country, at every time or on every device.

If a reward is not granted because of a technical error, the user may contact customer support.

10. Artificial intelligence output

Recipes, responses, analyses, nutritional information and other content may be generated or estimated by artificial intelligence based on information provided by the user.

The Operator does not guarantee that AI output will always be:

  • accurate,

  • complete,

  • suitable for a particular user,

  • error-free,

  • unique,

  • continuously available.

The same or similar output may be provided to multiple users.

Users must reasonably review results before relying on them and must not treat them as the sole source of professional, health or safety information.

11. Health, allergies and food safety

SmartCook AI does not provide medical, diagnostic or professional nutritional advice.

Information concerning calories, macronutrients, portions and nutritional values is provided as an estimate and may vary depending on the exact ingredients, quantities, product brands and preparation methods.

Users are responsible for checking:

  • allergens and food ingredients,

  • expiry dates,

  • appropriate food storage,

  • proper cooking times and temperatures,

  • cross-contamination risks,

  • whether a meal is appropriate for their health needs.

Users with allergies, intolerances, health conditions, pregnancy-related requirements or special dietary needs should consult a doctor or qualified professional.

12. User content and photographs

Users may submit text, ingredient information, requests, photographs and other content to the application.

Users retain their rights in their content. By submitting content, the user grants the Operator and its contracted technical providers a limited, non-exclusive and royalty-free right to store, transmit and process the content only to the extent necessary to:

  • provide the requested feature,

  • generate AI output,

  • synchronise the user account,

  • secure the application,

  • provide technical support.

Users must not upload content:

  • that is unlawful or infringes another person's rights,

  • for which they do not have the necessary rights or consent,

  • containing another person's personal data without a lawful basis,

  • containing malicious code,

  • that is clearly inappropriate or unrelated to application functions.

Users should not upload photographs containing faces, identity documents, payment information or other unnecessary sensitive information.

13. Use of generated content

Users may use content generated by the application for lawful personal purposes.

Artificial intelligence output may not be unique and may resemble content generated for other users.

The Operator does not guarantee that copyright will arise in AI-generated output or that every output will be suitable for commercial use. Users are responsible for how they subsequently use generated output.

14. Prohibited use

Users must not:

  • use the application unlawfully,

  • circumvent daily limits, subscriptions or security measures,

  • fraudulently manipulate advertisements or rewards,

  • obtain unauthorised access to accounts, servers or data,

  • use automated tools to overload or copy the service,

  • distribute malicious code,

  • impersonate another person,

  • sell or provide their account to a third party,

  • reverse-engineer or modify the application, except where expressly permitted by law,

  • use the application in a manner that may harm the Operator, other users or third parties.

15. Intellectual property

The application, its name, logo, interface, software, databases, texts and other content created by the Operator are protected by intellectual property laws.

Users receive only a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable right to use the application for lawful personal purposes in accordance with these Terms.

Use of the application does not grant the user ownership of the application, brand or technical solution.

16. Third-party services

The application may use third-party services, including:

  • artificial intelligence providers,

  • cloud storage and database providers,

  • Apple and Google services,

  • analytics and diagnostic tools,

  • advertising and notification services.

Use of these services may also be subject to their own terms and privacy policies.

The Operator is not responsible for the actions or outages of third parties that it cannot reasonably control, without affecting the user's statutory rights.

17. Personal data protection

The processing of personal data is governed by the "SmartCook AI – Privacy Policy", available in the application and on the Operator's website.

Users must review that document before using the application.

18. Availability and changes to the application

The Operator aims to ensure the proper operation of the application but does not guarantee uninterrupted or error-free availability.

The application may be temporarily unavailable because of:

  • maintenance,

  • updates,

  • technical failures,

  • security incidents,

  • supplier outages,

  • circumstances outside the Operator's control.

The Operator may reasonably change, add or remove application features. If a change significantly affects a paid service, users will be informed as required by applicable law.

19. Account suspension and termination

Users may stop using the application and request deletion of their account.

The Operator may suspend or terminate an account, particularly in cases involving:

  • serious or repeated violation of these Terms,

  • fraudulent or unlawful conduct,

  • a threat to application or user security,

  • a lawful request from a competent public authority.

Where circumstances allow, the user will be informed of the reason for suspension or termination.

Deleting an account may not automatically cancel a subscription purchased through the Apple App Store or Google Play.

20. Liability

Users use the application and artificial intelligence output with the understanding that they may contain errors or inaccuracies.

To the extent permitted by applicable law, the Operator is not responsible for losses caused by:

  • using AI output without reasonable review,

  • incorrect recognition of an ingredient or meal,

  • an allergic reaction where the user failed to verify ingredients or allergen information,

  • improper food preparation or storage,

  • internet or third-party service outages,

  • unauthorised account use caused by the user's actions.

Nothing in these Terms excludes or restricts liability that cannot lawfully be excluded or restricted, or any statutory consumer rights.

21. Complaints and dispute resolution

Users may submit complaints to:

mate.mmservices@gmail.com

The Operator will attempt to resolve complaints without undue delay.

If the user is a consumer and is not satisfied with the outcome, they may contact the applicable alternative consumer dispute-resolution entity, including the Slovak Trade Inspection where the statutory conditions are met.

22. Governing law

These Terms are governed by the laws of the Slovak Republic.

Consumers residing in another country retain any mandatory rights granted by the law of their country of habitual residence.

Disputes will be resolved by the competent courts determined under applicable law.

23. Changes to these Terms

The Operator may reasonably update these Terms, particularly when application features, the business model, technical providers or legal requirements change.

The current version will always be available in the application or on the Operator's website.

Users may be informed of significant changes through the application, by e-mail or by another appropriate method.

24. Contact

MM Services Project s.r.o.
Company ID (IČO): 55567941
Registered address: Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Bratislava – Nové Mesto, Slovakia
E-mail: mate.mmservices@gmail.com